RGPD : Protection des données à caractère personnel

 

En conformité avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, REGLEMENT UE 2016/679, suivant le principe de responsabilité du RGPD, nous vous informons que :

1.   Vos données personnelles font l’objet de traitements par la clinique, responsable de traitement

Les données des propriétaires d’animaux (principalement nom, prénom, coordonnées postales, numéro de téléphone et adresse email) enregistrées par nos services, dans notre établissement sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Effectuer les soins et le suivi de vos animaux.

Cela comprend notamment les analyses cliniques et vaccinations et tout ce qui est requis par la réglementation en vigueur concernant la profession vétérinaire.

  • Vous informer des rendez-vous et des rappels de vaccin.
  • Permettre le bon fonctionnement de l’activité de la clinique.
  • Faciliter nos échanges : la prise de rendez-vous en ligne, la mise à disposition du E-Carnet, etc.
  • Gérer la facturation.

2.   Vos données peuvent être partagées avec des organismes dans le cadre d’obligations légales tels que :

RGPD Protection des données caractère personnel

  • L’I-CAD : Société d’Identification des Carnivores Domestiques, délégataire officiel chargé de permettre l’enregistrement des animaux dans le fichier d’identification des carnivores domestiques.
  • Les entreprises d’incinération.

3.   Vos données peuvent être transmises ou partagées avec nos partenaires pour répondre aux intérêts légitimes de la clinique ou bien dans le cadre d’un contrat

Ces partages sont restreints au cadre de l’activité de notre structure et sont sécurisés. Ils ont des finalités précises :

a.     Le bon fonctionnement de l’activité de la clinique vétérinaire

  • Lorsque vous nous confiez le soin de votre animal, vos données personnelles sont intégrées dans un logiciel professionnel édité par la société Intervet (GmVet), qui nous permet de gérer les consultations, produire des ordonnances, organiser les rendez-vous, etc.

b.     La mise en place d’un plan de prévention

Premier Veto plan : soin vétérinaire à Angers

  • Si vous souhaitez mettre en place un plan de prévention pour votre animal, vos données seront partagées avec un organisme spécialisé : VetoPlan.

c.      La prise de rendez-vous en ligne

RGPD Protection des données caractère personnel

  • Si vous prenez un rendez-vous en ligne avec votre vétérinaire via le site de rendez-vous en ligne sélectionné par votre vétérinaire (PilePoils de la société InterVet), une partie de vos coordonnées leur sont transmises pour faciliter la prise de rendez-vous.

d.     Le suivi de l’activité vétérinaire réalisée auprès de votre animal

  • Si vous souhaitez consulter les soins prodigués à votre animal, les produits utilisés ainsi que les factures électroniques, un E-Carnet est mis à votre disposition.

4.   Maintenant, c’est à vous de nous dire ce que vous souhaitez faire :

  • Réception des communications sur la vie de la clinique :

J’accepte de recevoir des SMS et des courriers dans le cadre de la vie de la clinique.

  • Utilisation des photos ou vidéos de vos animaux :

J’accepte que la clinique utilise des photos ou vidéos de mes animaux pour un usage externe (site et page Facebook de la clinique ou publications scientifiques).

Vous pouvez naturellement changer d’avis. Pour retirer votre consentement, il vous suffit d’en informer la clinique.

5.   Durée de conservation des données

Vos données sont conservées par le vétérinaire pendant 10 ans.

6.   Vous disposez de droits concernant la protection de vos données personnelles

Conformément aux réglementation françaises et européennes sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants : droit d’accès à vos données, droit de rectification et d’effacement des données, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition au traitement, droit à la portabilité de vos données, droit de définir le sort de vos données après le décès et droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (la Commission Nationale Informatique et Libertés). Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer votre demande par courrier, en justifiant votre identité, à l’adresse de la clinique vétérinaire.